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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de envío?
Enviamos todos los artículos a todo el mundo. Cada pedido incluye seguimiento completo y un proceso de pago seguro.
Los pedidos se envían en un plazo de 2–4 días laborables desde la compra, con el servicio más rápido disponible para tu ubicación.
Plazo de entrega
La mayoría de los pedidos llegan en 10–15 días, aunque algunos pueden tardar 15–25 días según la región.
Seguimiento de tu pedido
Recibirás el número de seguimiento por correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores al envío. También puedes consultar directamente el estado de tu pedido con ese número.
Te avisaremos en cuanto el pedido esté listo para enviarse. Pueden producirse retrasos por trámites aduaneros o incidencias del servicio postal ajenos a nuestro control.
¿Cuánto cuesta el envío?
Envío gratis a partir de 53 USD.
¿Qué talla debo elegir?
Todos los anillos son ajustables.
Cuidado de las joyas
Las joyas GreenCreek están elaboradas por artesanos con materiales duraderos y de alta calidad.
JOYAS CON BASE DE LATÓN
El latón pierde brillo de forma natural con el tiempo; no es un defecto del producto.
- No resiste el agua, la humedad ni el sudor.
- Trátalo con cuidado para conservar su estado.
JOYAS DE ACERO INOXIDABLE
El acero inoxidable es una aleación con al menos un 10,5 % de cromo y hasta un 1,2 % de carbono en masa.
- Resiste de forma natural la pérdida de brillo y la oxidación.
- Resiste el agua, pero evita los productos químicos para conservar el brillo.
- Su tono es ligeramente más oscuro que el de la plata de ley.
- Recomendamos el acero inoxidable para piezas duraderas.
JOYAS DE PLATA DE LEY
La plata es un metal precioso blando y suele mezclarse con cobre para aumentar su resistencia. La plata de ley 925 contiene un 92,5 % de plata y un 7,5 % de cobre.
- La plata es delicada y requiere un trato cuidadoso.
- Cuando no la uses, guárdala en una caja cerrada y protegida de la luz para evitar cambios de color por el aire, la humedad y el sol.
Consejos para alargar la vida de tus joyas: Las piezas con baño de oro o plata pierden brillo de forma natural con el tiempo. Para ralentizar este proceso:
- Evita el contacto con jabón, perfumes y productos químicos.
- Limpia solo con un paño suave.
- Guarda en un lugar seco.
- Quítatelas antes de dormir, ducharte, nadar o bañarte.
- Al vestirte, ponte las joyas al final y quítatelas primero.
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